Storingen

Aanmelden voor de mailing bij een nieuwe storing of het oplossen van een storing:   E-mail adres:  Aanmelden

Onderwerp:     Type:     Status:     Vanaf:     Verwachte eindtijd:     Netwerk storing     Storing     Opgelost     20-10-2011 09:40     20-10-2011 09:55   Momenteel is er een storing in het netwerkverkeer welke betrekking heeft op alle diensten. De dataleverancier is momenteel ter plaatse om het probleem op te lossen   KPN: Internet storing     Storing     Opgelost     12-07-2011 13:53     12-07-2011 14:31   Update 14:31: Verbindingen komen weer tot stand. ------------------- Algemene KPN storing voor internet. Nog geen verdere informatie beschikbaar.   Werkzaamheden: KPN Adsl- en glasverbindingen     Werkzaamheden     Opgelost     17-06-2011 23:00     18-07-2011 13:51   In de nacht van vrijdag 17 juni 2011 op zaterdag 18 juni 2011 zullen KPN engineers tussen 23:00 en 01:00 uur onderhoud uitvoeren aan een van onze KPN aggregatierouters. Op woensdag 15 juni is deze router getroffen door een hardware gerelateerde storing. Onderzoek van de leverancier heeft aangetoond dat deze storing mogelijk opnieuw optreedt. Om dit te voorkomen worden de betroffen componenten preventief vervangen. Tijdens de werkzaamheden zullen KPN Adsl- en glasvezelverbindingen worden onderbroken. Sessies moeten na afloop van de werkzaamheden opnieuw worden opgezet. Vanzelfsprekend monitoren de engineers de betreffende router na afloop van de werkzaamheden. De down-time per verbinding zal ongeveer 15 minuten zijn. Indien na afloop van de werkzaamheden uw verbinding zich niet herstelt, adviseren wij u de router te herstarten. Mogelijk moet u deze stap enkele malen uitvoeren.   KPN Storing     Storing     Opgelost     15-06-2011 09:56     15-06-2011 11:37   [UPDATE 11:15] - De router wordt door onze engineers weer in bedrijf genomen. De verbindingen zullen zich nu geleidelijk herstellen. Indien uw verbinding om 11:45 uur zich niet heeft hersteld, verzoeken wij u het modem te herstarten. Als u na de herstart van uw router niet over uw verbinding kunt beschikken, kunt u telefonisch contact opnemen met Interforce via 0172-406060 --- [UPDATE 10:35] - Het onderzoek door onze engineers is nog gaande. De verwachte oplostijd is nog steeds 12:00 uur. --- [UPDATE 09:55] - Onze engineers zijn gestart met werkzaamheden om de verbindingen te herstellen. De verwachte oplostijdstip is ca. 12:00 uur vanmiddag. --- [UPDATE 09:47] - Onze engineers hebben inmiddels bevestigd dat zowel KPN-fiber als KPN-DSL verbindingen getroffen zijn door een storing. Onze engineers werken aan oplossing van de storing. --- [UPDATE 09:42] - KPN fiberverbindingen lijken ook getroffen door onderstaande storing. -- We hebben zojuist een mogelijke storing vastgesteld aan een Handoverpoint met KPN. Een deel van de KPN DSL-verbindingen is mogelijk niet beschikbaar. Onze engineers hebben een onderzoek gestart.   STORING KPN     Storing     Opgelost     10-03-2011 13:20     11-03-2011 09:15   Storing : KPN fiber en ALLIP Op dit moment is er een storing op de KPN fiber en KPN xDSL (ALLIP/Ethernet) lijnen. KPN is bezig het probleem te onderzoeken. Wij zullen u op de hoogte houden middels deze mededeling. Met vriendelijke groet, Interforce Networks BV Getroffen diensten: • KPN Fiber • DSL KPN ---------------------------------------------------------- Update 13:25 - Het probleem is gelokaliseerd en bevind zich in het KPN domein. KPN engineers zijn inmiddels bezig dit op te lossen. ---------------------------------------------------------- Update 13:42 - De oorzaak ligt in de verdeler van KPN, deze is schijnbaar gecrashed, een engineer van KPN is reeds onderweg naar het DC2 datacenter. ---------------------------------------------------------- Update 14:12 - KPN engineer is op lokatie aan het troubleshooten. Meer informatie volgt zodra wij deze hebben ontvangen. ---------------------------------------------------------- Update 15:00 - De oorzaak van de storing is een beschadiging aan de hoofd infrastructuur. Een core glasvezel kabel is beschadigd ergens inpandig. Men is nu de fysieke breuk aan het opzoeken. Deze zal hersteld moeten worden, hoe lang dit gaat duren is onbekend. Men verwacht niet dat dit voor 17:00 uur is opgelost. ---------------------------------------------------------- Update 16:00 - De volgende diensten zijn weer beschikbaar: - KPN WEAS KPN AllIP xDSL zal op korte termijn volgen. De diensten zijn middels een nood las weer hersteld. Er zal nog een definitieve reparatie uitgevoerd worden. ---------------------------------------------------------- Update 02:05 - De herstelwerkzaamheden van de KPN in de fiberbundel zijn afgerond. De volgende diensten zijn weer operationeel: KPN Fiber KPN AllIP xDSL   Storing: VPN     Storing     Opgelost     02-02-2011 08:05     02-02-2011 09:02   Momenteel bevind er zich een storing in ons netwerk voor printer verkeer en VPN verkeer. We werken aan een oplossing om het zo spoedig mogelijk op te lossen. We houden u op de hoogte via dit ticket.